通販会社への転職はきつい？「やめとけ」と言われる6つの理由と、後悔しない会社の見極め方【2026年最新】

結論から言うと、通販会社への転職が「きつい」と言われる理由は、①数字責任の重さ ②広告表現の法規制 ③繁忙期の業務集中 ④少人数での兼任 ⑤トップダウン経営 ⑥事業環境の変化の6つです。ただし、きつさの多くは「通販という業態」ではなく「その会社のビジネスモデルと体制」で決まります。入社前に体制・権限・繁忙期の実態を確認すれば、きつさの大半は避けられます。むしろ通販の実務経験者にとっては、成果が数字で見えるぶん年収アップにつなげやすい業界です。

通販会社への転職は本当にきつい？

「業界全体がきつい」のではなく、「会社ごとの差が非常に大きい」のが実態です。通販業界には、上場企業の通販子会社から社員数名のオーナー企業まで幅広い会社があり、同じ「通販マーケター」でも、予算・権限・人員体制がまったく違います。

市場そのものは拡大が続いています。公益社団法人日本通信販売協会（JADMA）の調査では、2025年度の通販・EC市場の売上高は前年比5.9%増の15兆4,085億円でした。成長が「急拡大」から「安定成長」に移ったことで、企業は人数を増やす採用より、利益率やLTVを改善できる即戦力を求めるようになっています。経験者にとっては、きつい会社を避けて「評価される会社」を選びやすい環境です。

※出典：公益社団法人日本通信販売協会「2025年度通販市場売上高調査」（2026年8月公表・速報値）

通販業界の全体像やビジネスモデル別の求められる経験は、通販業界への転職はビジネスモデルで選ぶ｜単品リピート・総合通販・テレビ通販の違いで詳しく解説しています。

「通販はやめとけ」と言われる6つの理由は？

「やめとけ」と言われる理由と、実際にどんな会社で起きやすいか・どう避けるかを一覧にまとめました。

※当社の取引先企業・転職支援実績の傾向にもとづく目安です。

特に誤解されやすいのは「法規制のきつさ」

健康食品や化粧品の通販では、広告表現が薬機法・景品表示法に、定期購入の申込画面が特定商取引法に沿っているかのチェックが欠かせません。「表現に制約が多くて大変」と感じる人もいますが、規制を理解したうえで売れる表現を作れる人材は希少で、転職市場ではむしろ高く評価されるスキルです。

ビジネスモデルによって「きつさ」はどう違う？

同じ通販会社でも、何で利益を出しているかによって、きつくなりやすいポイントが異なります。自分が「どのきつさなら耐えられるか」で選ぶのが、後悔しないコツです。

モデルごとに重視されるKPIや評価される経験は通販業界への転職はビジネスモデルで選ぶ、EC運営職そのものの負荷についてはECサイト運営はきつい？よくある悩みと転職前に見極めるポイントもあわせて参考にしてください。

それでも通販会社で働くメリットは？

きつさの裏返しとして、通販会社にはキャリアの市場価値を上げやすいという大きなメリットがあります。

• 成果が数字で残る：CPA・LTV・継続率などの改善実績は、職務経歴書でそのまま強みになる
• 川上から川下まで経験できる：商品企画・集客・受注・物流・CSまで、事業全体を見渡す視点が身につく
• 裁量を持ちやすい：少人数組織では、20〜30代でも予算や施策の判断を任されやすい
• 年収アップにつなげやすい：利益に直結する数字を動かした経験は、転職時の年収交渉の根拠になる
• 働き方の柔軟性：当社の取引先ではフレックスタイム制を導入する企業が多く、リモートワークは週1回または月数回の運用が一般的

職種・経験年数ごとの年収の目安はEC/D2C業界の年収早見表で確認できます。

後悔しない通販会社はどう見極める？

求人票だけでは「きつさ」はわかりません。面接やカジュアル面談で、次の5点を具体的に質問しましょう。

面接で聞きにくい残業や離職の話は、業界に詳しい転職エージェント経由で確認するのが確実です。内定後に条件面を確認するポイントはEC・D2C経験者の内定承諾前チェックリストでまとめています。

通販会社への転職が向いている人・向いていない人は？

「向いていない」側に当てはまっても、大手通販の子会社や、人員の厚い成長企業なら合うケースも多くあります。会社選びで解決できる悩みかどうかを見分けることが大切です。

通販会社への転職に関するよくある質問

まとめ

通販会社への転職が「きつい」「やめとけ」と言われるのは、数字責任・法規制・繁忙期・兼任・トップダウン・環境変化の6つが理由です。しかし、そのきつさの多くは会社のビジネスモデルと体制で決まり、入社前の確認で避けられます。成果が数字で残る通販の経験は、市場価値と年収を上げる強い武器になります。「きつさ」ではなく「どの会社なら自分の経験が評価されるか」という視点で転職先を選びましょう。

• 通販業界への転職はビジネスモデルで選ぶ｜単品リピート・総合通販・テレビ通販の違い
• D2Cマーケターはきつい？辞めたいと感じる5つの理由
• 内定が出たら何を確認する？EC・D2C経験者の内定承諾前チェックリスト
• EC・通販業界に強い転職エージェントの選び方

監修者

寺田 勝人

株式会社ニュースター
代表取締役

　1998年同志社大学卒業後、リクルートにて8年間、ITベンチャーおよびエグゼクティブ領域の人材紹介に従事。その後、クライアントであった株式会社出前館へ営業責任者として参画し、執行役員として上場を経験。
　2010年ニュースター設立。2012年よりEC・通販業界特化の人材紹介事業を本格始動。 現場の最前線から経営層までを経験したからこそ分かる「企業の真の課題」と「候補者の市場価値」を見極め、一時的な転職にとどまらない中長期的なキャリア形成の支援を心がけている。
　趣味は、水泳（年間300キロ）、ゴルフ、料理。日課は、朝晩の愛犬との散歩。下戸のため遅くまで飲みに行くことがなく、365日、早寝早起き。座右の銘は、健康第一。公私共に健康第一！明るく元気に！がモットー。
【URL】 https://newstar.jp/

この記事の担当

伊藤　梢

株式会社ニュースター

選考推進パートナー兼 WEBマーケティング

　2010年明治大学卒業後、D2C・EC業界特化のマーケティング支援会社に入社し、ECマーケティングの基礎を習得。
　2016年、株式会社出前館へ転職。マーケティング部のリーダーとして、サービスの急成長期における戦略立案から実行までを牽引。結婚・出産を経て、2022年4月より株式会社ニュースターに参画。
　現在は、候補者と企業の間に立ち、面接調整や選考の進捗管理を一貫して担当。「スピーディーかつ丁寧な対応」を信条に、事業会社の現場を知るからこその細やかなサポートで、ストレスのない円滑な選考プロセスを支えています。新規候補者獲得に向けたウェブ施策の企画・実施も担当。マーケティング視点でサイト運営を通じて、EC通販キャリア人材とEC通販企業の出会いのチャンス、ご縁作りに取り組んでいる。