EC通販人材エージェントの個人情報漏洩対策は？登録情報の守り方と「在職中の転職がバレない」仕組みを解説【2026年最新】
公開日：2026.11.5 カテゴリ：転職ノウハウ
- EC通販人材エージェントが行っている個人情報漏洩対策の全体像
- 転職エージェントに課される法律上のルール（職業安定法・個人情報保護法）
- 在職中の転職活動が今の会社に知られない理由
- 登録情報の変更・削除・開示請求の方法
- EC・D2C経験者が自分でできる情報漏洩対策
結論から言うと、EC通販人材エージェント（運営：株式会社ニュースター）は、ご登録いただいた個人情報を本人の同意なく第三者に開示・提供することはありません。応募先企業への書類提出も、ご本人の同意を得てから行います。そのうえで、SSL暗号化通信、利用目的の限定、個人情報保護管理者の設置、全従業員への周知と継続的な改善といった漏洩対策を講じています。個人情報の削除はメール1本で申請可能です。
EC通販人材エージェントは個人情報をどう守っている？
当社の個人情報保護方針とよくあるご質問で定めている対策を、6つのポイントに整理しました。
| 対策 | 内容 |
|---|---|
| ①第三者提供の制限 | 本人の許可なく第三者に開示・提供しない |
| ②通信の暗号化 | サイトの通信にSSL（暗号化通信）を使用 |
| ③利用目的の限定 | 利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱わない |
| ④管理体制 | 個人情報保護管理者と個人情報管理事務局を設置 |
| ⑤社内教育と改善 | 全従業員に方針を周知し、管理の仕組みを継続的に見直す |
| ⑥万一の際の対応 | 漏えい・滅失・き損のリスクに安全対策を講じ、万一の際は速やかに是正措置をとる |
①本人の同意なく第三者に提供しない
最も重要なのが第三者提供の制限です。履歴書・職務経歴書・現在の勤務先などの情報は、ご本人の許可がない限り、求人企業を含む第三者には渡しません。
②SSL暗号化通信でフォーム入力を保護
登録フォームなどサイト上の通信はSSLで暗号化しています。入力した氏名・連絡先が、通信の途中で第三者に読み取られるリスクを抑えます。
③〜⑥目的外利用をしない管理体制
取得した情報は転職支援など明示した目的の範囲内でのみ使用します。個人情報保護管理者を置き、全従業員への周知と仕組みの見直しを続けることで、「人」と「仕組み」の両面から漏洩を防ぐ体制をとっています。
転職エージェントには法律上どんな義務がある？
転職エージェント（職業紹介事業者）は、一般企業より厳しいルールのもとで求職者の個人情報を扱っています。
| ルール | 主な内容 |
|---|---|
| 職業安定法 第5条の5 | 業務の目的を明らかにし、必要な範囲内で求職者の個人情報を収集・保管・使用する（本人の同意がある場合などを除く） |
| 厚生労働省の指針 | 本籍・出生地・思想信条など差別につながるおそれのある情報は原則収集しない／同意は具体的に明示し、本人の自由な意思で得る |
| 職業安定法 第51条 | 業務上知り得た秘密を守る義務 |
| 個人情報保護法 | 安全管理措置、第三者提供の制限、本人からの開示・削除等の請求への対応 |
※職業安定法・指針の内容は厚生労働省（各労働局）の公開資料をもとに要約しています。
在職中の転職活動が今の会社に知られることはない？
当社から現職企業に情報が伝わることはありません。EC・D2C業界は横のつながりが強く、「転職活動が取引先や現職に伝わらないか」を心配される方が少なくありません。当社では次の流れで情報を扱います。
- 求人のご紹介：面談後、担当キャリアアドバイザーが求人をご提案（この時点では企業に個人情報は渡りません）
- 応募の意思確認：応募したい企業をご本人に確認
- 同意後に書類を提出：ご本人が同意した企業にのみ、履歴書・職務経歴書を提出
また、面談から面接サポートまでオンライン・メール・電話で完結でき、連絡の時間帯や手段もご希望に合わせて調整できます。職場で電話を受ける心配も減らせます。
登録した個人情報の変更・削除・開示はどうすればいい？
| やりたいこと | 方法 |
|---|---|
| 登録内容を変更したい | 担当キャリアアドバイザーに連絡 |
| 個人情報を削除したい | info@newstar.jpへメールで申請（本人確認のうえ手続き） |
| サービスを停止したい | 担当キャリアアドバイザーに申し出 |
| 保有情報の開示・訂正・利用停止を求めたい | 個人情報管理事務局へ申し出→所定の請求書で手続き（利用目的の通知・開示は1回1,000円） |
| 提出した書類の扱い | 返却はせず、厳重に管理したうえで一定期間経過後に破棄 |
※開示等の請求手続きの詳細は個人情報の取り扱いについてをご確認ください。
EC・D2C経験者が自分でできる情報漏洩対策は？
エージェント側の対策に加え、求職者自身の注意で防げるリスクもあります。特にEC・D2C職は売上データや顧客情報に触れる仕事のため、次の5点を意識しましょう。
| 対策 | 具体例 |
|---|---|
| ①会社のPC・メールを使わない | 登録・書類送付・連絡はすべて個人のPC・スマホ・メールで行う |
| ②職務経歴書に社外秘を書かない | 未公開の売上額・顧客数・CRM施策の詳細は「前年比○%改善」など伏せた表現にする |
| ③顧客データを持ち出さない | 実績の証明として管理画面のスクリーンショットや顧客リストを添付しない |
| ④AIツールに個人情報を入れない | 書類作成でAIを使う場合も、氏名・住所・在籍企業の非公開情報は入力しない |
| ⑤エージェントの方針を確認する | 登録前にプライバシーポリシー・問い合わせ窓口・削除方法が明記されているかを見る |
AIを使った書類作成の注意点はAIを活用した履歴書の書き方、EC現場でのAI情報流出リスクはAIによる個人情報流出、EC企業が気を付けることは？で詳しく解説しています。
EC通販人材エージェントの個人情報に関するよくある質問
EC通販人材エージェントに登録した個人情報は安全ですか？
本人の許可なく第三者に開示・提供することはありません。サイトの通信はSSLで暗号化し、個人情報保護管理者を置いて利用目的の範囲内で管理しています。
登録したことが今の会社にバレることはありますか？
当社から現職企業に情報を伝えることはありません。応募書類も、ご本人が同意した企業にのみ提出します。
個人情報を削除したい場合はどうすればいいですか？
info@newstar.jp宛にメールでお申し出ください。ご本人であることを確認したうえで削除の手続きを進めます。
提出した履歴書・職務経歴書は返却されますか？
返却はしていません。お預かりした書類は厳重に管理し、一定期間経過後に破棄します。
まとめ
EC通販人材エージェントは、本人同意のない第三者提供をしないことを軸に、SSL暗号化・目的外利用の禁止・管理者の設置・社内周知で個人情報漏洩を防いでいます。削除や開示の窓口も明確にしているため、在職中の方も安心してご相談いただけます。あわせて、会社PCを使わない・社外秘を書類に書かないなど、ご自身でできる対策も実践しましょう。
代表取締役
1998年同志社大学卒業後、リクルートにて8年間、ITベンチャーおよびエグゼクティブ領域の人材紹介に従事。その後、クライアントであった株式会社出前館へ営業責任者として参画し、執行役員として上場を経験。
2010年ニュースター設立。2012年よりEC・通販業界特化の人材紹介事業を本格始動。 現場の最前線から経営層までを経験したからこそ分かる「企業の真の課題」と「候補者の市場価値」を見極め、一時的な転職にとどまらない中長期的なキャリア形成の支援を心がけている。
趣味は、水泳（年間300キロ）、ゴルフ、料理。日課は、朝晩の愛犬との散歩。下戸のため遅くまで飲みに行くことがなく、365日、早寝早起き。座右の銘は、健康第一。公私共に健康第一！明るく元気に！がモットー。
【URL】 https://newstar.jp/
2016年、株式会社出前館へ転職。マーケティング部のリーダーとして、サービスの急成長期における戦略立案から実行までを牽引。結婚・出産を経て、2022年4月より株式会社ニュースターに参画。
現在は、候補者と企業の間に立ち、面接調整や選考の進捗管理を一貫して担当。「スピーディーかつ丁寧な対応」を信条に、事業会社の現場を知るからこその細やかなサポートで、ストレスのない円滑な選考プロセスを支えています。新規候補者獲得に向けたウェブ施策の企画・実施も担当。マーケティング視点でサイト運営を通じて、EC通販キャリア人材とEC通販企業の出会いのチャンス、ご縁作りに取り組んでいる。
