求人詳細
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コールセンターリーダー

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年収:650〜800万 / 勤務地:東京都品川区

求人情報

求人ID428
募集職種名コールセンターリーダー
仕事の内容・外注コールセンターオペレーターの応対品質管理(改善) ・外注コールセンター運営管理 (入電予測・座席数試算、コスト管理、施策周知、マニュアル作成) ・お客様の声(VOC)の集約・分析・共有
雇用形態正社員
求めている人材・スキル・コールセンターでの管理経験(3年以上) ※特に品質管理に経験や強みのある方
勤務地東京都品川区
最寄駅1五反田駅 徒歩10分
年収759万 - 891万
※経験・スキルにより決定
就業時間9:00 - 18:00
募集年齢30-40
最終学歴高校
採用人数1
休日休暇年間休日:124日(2017年実績) 完全週休2日制(土日祝日) 有給休暇 夏季休暇3日間(初年度は入社時期による) 年末年始休暇 慶弔休暇 産前産後・育児休業 介護休業
待遇福利厚生健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険有 産前産後・育児休業 介護休業 社内イベント フリードリンク有(コーヒー・お茶等)

企業情報

企業の業種流通・小売全般
事業内容・健康、美容食品の企画、製造、販売及び健康器具の製造、販売 ・自社ECサイト【悠々館】の企画運営
会社特徴2004年5月設立。今年(2018年)、設立14年目を迎える単品リピート通販企業。今期(2018年12月)売上は、120億円予定。2017年12月期売上55億円から、急成長。人材採用と商品開発を強化中。東大出身、アクセンチュアでの経験ある中上社長の下、単品リピート通販業界の中で、驚異的な成長を続けている。主力商品は、uka。会社の運営方針として、個人主義ではなく、社内外の人材とのパートナーシップを重視。個人評価よりも、社員と会社の「成長」を目的に置いた人事制度を実施し、一人では実現できない大きな成果、成長を大切にしている。
資本金10000万円
設立年月2004年
売上高1200000万円
従業員数30人
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