| 求人ID | 410 |
|---|---|
| 募集職種名 | 新規事業部 カスタマーサポート（リーダークラス） |
| 仕事の内容 | ■カスタマーサポート部のマネージャー（アシスタントマネージャー）としてチームの運営・業務管理を担当 部長の下、部署のミッション遂行のために、幅広い業務を担っていただきます。 ・部下の育成、指導 ・協力会社のコールセンター、物流倉庫、配送会社との円滑な連携 ・協力会社のコールセンターのスタッフへの情報共有、教育 ・エスカレーション対応 ・VOC分析、レポーティング ・お客様の声を活かした業務の見直し、改善 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 求めている人材・スキル | ・化粧品の一般的な知識・スキル（成分検定3級程度） ・マネージャー（アシスタントマネージャー）としてチームを牽引した経験 ・フルフィルメント管理の実務経験 ・業務の見直し・改善提案の実務経験 ・業務進捗管理、スケジュール管理の実務経験 ・マニュアル作成、業務・商品研修の実務経験 ・運用品質管理・電話応対品質管理・モニタリングの実務経験 ・VOC分析の実務経験 |
| 勤務地 | 東京都港区赤坂 |
| 最寄駅1 | 溜池山王駅 徒歩2分 |
| 年収 | 430万 - 650万 ※経験・スキルにより決定 |
| 就業時間 | 9:00 - 18:00 |
| 休日休暇 | 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制（土日）、祝日 年末年始休暇 12/31〜1/3＋特別休暇1日 ＜7〜9月＞創業記念休暇1日・2018特別夏季休暇1日・有給休暇キャンペーン・定期健診受診期間 |
| 待遇福利厚生 | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 |
| 企業名 | 株式会社メビウス製薬 |
|---|---|
| 企業の業種 | 医薬品メーカー |
| 事業内容 | 医薬品、化粧品、健康食品の製造業及び卸小売業 |
| 会社特徴 | 当社は「手を挙げたもの勝ち」。社員の「成長/やりたい気持ち」を尊重するため、仕事に制限や細かいルールを設けていません。裁量権と自由は充分ある魅力的な環境です！その為、与えられた仕事をこなすだけではなく、自ら提案したいという意欲のある方が活躍されています。 |
| 資本金 | 2000万円 |
| 設立年月 | 2006年 |
| 売上高 | 60億円 |
| 従業員数 | 50人 |
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