コールセンターリーダー【株式会社ニコリオ】求人ID:428

年収800万〜 / 勤務地：東京都品川区

求人情報

求人ID	428
募集職種名	コールセンターリーダー
仕事の内容	・外注コールセンターオペレーターの応対品質管理（改善）・外注コールセンター運営管理（入電予測・座席数試算、コスト管理、施策周知、マニュアル作成）・お客様の声（VOC）の集約・分析・共有
雇用形態	正社員
求めている人材・スキル	・コールセンターでの管理経験（3年以上） ※特に品質管理に経験や強みのある方
勤務地	東京都品川区
最寄駅1	五反田駅　徒歩10分
年収	759万 - 891万 ※経験・スキルにより決定
就業時間	9:00 - 18:00
最終学歴	高校
採用人数	1
休日休暇	年間休日：124日（2017年実績）完全週休2日制（土日祝日）有給休暇夏季休暇３日間（初年度は入社時期による）年末年始休暇慶弔休暇産前産後・育児休業介護休業
待遇福利厚生	健康保険厚生年金雇用保険労災保険有産前産後・育児休業介護休業社内イベントフリードリンク有（コーヒー・お茶等）

企業名	株式会社ニコリオ
企業の業種	流通・小売全般
事業内容	・健康、美容食品の企画、製造、販売及び健康器具の製造、販売・自社ECサイト【悠々館】の企画運営
会社特徴	2004年5月設立。今年（2018年）、設立14年目を迎える単品リピート通販企業。今期（2018年12月）売上は、120億円予定。2017年12月期売上55億円から、急成長。人材採用と商品開発を強化中。東大出身、アクセンチュアでの経験ある中上社長の下、単品リピート通販業界の中で、驚異的な成長を続けている。主力商品は、uka。会社の運営方針として、個人主義ではなく、社内外の人材とのパートナーシップを重視。個人評価よりも、社員と会社の「成長」を目的に置いた人事制度を実施し、一人では実現できない大きな成果、成長を大切にしている。
資本金	1億円
設立年月	2004年
売上高	120億円
従業員数	30人

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