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通販ゼネラリスト職

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年収:400~600万 / 勤務地:東京都渋谷区

求人情報

求人ID756
募集職種名通販ゼネラリスト職(新規顧客獲得(オフライン・オンライン)・CRM・カスタマーサービス・フルフィルメント)
仕事の内容■募集ポジション
通販ゼネラリスト職(新規顧客獲得(オフライン・オンライン)・CRM・カスタマーサービス・フルフィルメント)1つの部署限定のスキルしか身につかないといった悩みはありませんか?複数の業務にチャレンジが出来るため、事業全体を把握、創造する力が身に付きます。また将来は幹部候補への成長も可能です。

■通販ゼネラリスト職、とは?
弊社の人材育成方針は「通販ゼネラリスト」です。通販ゼネラリストとは、「通販事業を、所属部署・チームのみにとどまる部分最適ではなく全体最適で捉え、課題発見に主体的かつ積極的に取り組み、解決まで実践できる人材」と定義しています。これまでの2年間の準備の中で、さまざまな課題解決の試行錯誤が行われ、その結果これから成長フェーズを迎えていきます。そして、これからの成長フェーズでもさらに課題解決の試行錯誤を繰り返すことで、向かうべき正しい道筋が開かれ、最終的に業績のV字回復に繋がり、これまで以上に多くのお客様にメディプラス商品をご愛顧いただけると考えています。事業がこのような道筋を辿るためには、その時々によって採用される事業戦略に柔軟に対応できる組織でなければなりません。組織は個人の集合体です。つまり、事業戦略に柔軟に対応するには、組織に所属する私たち自身が通販ゼネラリストとして柔軟に部署の垣根なく課題発見・解決まで実践できることが必要であり、通販ゼネラリストとしての活躍が私たちのミッション(=役割)となるのです。

■業務詳細
こういった背景があり、弊社は「通販ゼネラリスト職」を募集しております。ただ、実際どのような業務となるのか想像しにくいと思いますので、弊社の報酬制度をご理解いただけると業務をイメージしやすくなると思いますので、報酬制度を簡単にご紹介いたします。

・報酬制度
人材育成方針に沿って、通販ゼネラリストとしての活躍を奨励する報酬制度にて運用しています。
・評価の対象は「課題解決の仕組み」となります。
・特定の領域だけではなく複数領域で仕組みを納品することがより評価される報酬制度となっております。
(事例)19年度 新規顧客獲得の部門に所属していたメンバー(年収450万)20年度 商品開発部門へ異動
商品開発部門のメンバーとして日々の業務を回しつつ、以下2領域の課題解決の仕組みを納品
∟商品開発...医師コンテンツを誰もが最大活用できる仕組み
∟CRM...商品の本質的な価値をお客様の言葉で収集する仕組み
20年度末の人事評価にて、2つの仕組みが評価され、年収450万→550万へ
■業務支援
現在は、1つの業務しか経験がなくても大丈夫です!
これまで販売系(新規顧客獲得・CRM・カスタマーサービス)の業務未経験の方でも、通販ゼネラリストとしての活躍を支援する自社独自の研修も用意しています。
・社内研修制度
・通販ビジネス初級検定...通販事業を基礎から学ぶ
・通販ゼネラリスト検定...通販ゼネラリストとして必要となる知識を習得
他にも通販ゼネラリストへの成長を支援する研修も用意しております!
雇用形態正社員
求めている人材・スキル・成長意欲(通販事業で幅広く業務経験を積むことにご自身なりの意味や目的を見出せている)
・目的意識(自部署のみの業務だけでなく、事業に積極的参加することに意味や目的を見出せている)
・モチベーション(自らの創造力を発揮して、0ベースで業務の企画や再構築をすることにモチベーションを感じる)
・通販会社での業務経験(BtoC、DtoC経験者)
勤務地東京都渋谷区
最寄駅1恵比寿駅 徒歩2分
年収400万 - 600万
※経験・スキルにより決定
就業時間8:30 - 17:30
休日休暇慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土日祝)
待遇福利厚生健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 

企業情報

企業名メディプラス
企業の業種流通・小売全般
事業内容■オリジナルブランド化粧品の企画・開発・販売 
■ストレスオフのための新成分の開発から商品プロデュース 
会社特徴オリジナルブランド化粧品「メディプラス」の企画・開発・販売を行っている化粧品会社。
通信販売を中心に事業を展開しており、2003年の創業以来順調に成長を続け、2016年8月期の売上高は約80億円。主力商品であるメディプラスゲルは累計出荷数800万本を突破!お客様から高い評価をいただき、某コスメランキングでもクチコミランキング第一位を受賞。2013年より台湾での販売も開始。現地法人設立から4年で事業黒字化を達成し、世界への挑戦を進めている。
2017年には東京・丸の内に初の常設店舗を設置し、実際にお客様と触れ合う機会を増やしている。メディプラスのブランドミッションは『ON なオンナを OFF にする』。
環境や社会の変化により、なにかと自分のことを後回しにしてしまいがちな、ONな女性。
そんな女性にOFFのきっかけをつくる商品やサービスをお届けしていくことを使命としている。今後は「ストレスオフ」という価値観を国内、そして海外へと広めるため、アメニティやギフトなど化粧品の周辺へと事業を拡げ、その先にはライフスタイルの提案や新たなサービスの創出、様々な社会的活動も展開していく構想。
■【ブランドについて】■
「メディプラス」は、2003年に当社代表の恒吉が自身の肌の悩みをきっかけに立ち上げた
オリジナルのスキンケアブランドです。
主力商品のヒットを受け会社が大きく成長していく中で、
近年はストレスと肌の関係に着目し、リブランディングを行ってきました。
現在は、ストレスを抱えて多忙な現代を生きる女性たちを、肌から”楽ちん”にすることを目指しています。
素肌思いの高い品質と安全性を追求した商品で、心と肌のストレスをオフし、
女性本来の美しさを引き立てるサポートをしていきたいと思っています。
資本金 4650万円
設立年月2003年
売上高 80億円
従業員数39人
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問合せ求人名: 通販ゼネラリスト職

    生年月日 
    性別 男性女性その他
    現在の転職活動状況
    現職中離職中
    最終学歴
    転職理由

    EC・通販業務に関する経験(複数選択可)

    現年収 / 希望年収
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    希望する転職の時期
    履歴書/職務経歴書(※問合せ後でも可、PDFのみ)
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