| 求人ID | 549 |
|---|---|
| 募集職種名 | 美容系ECカスタマーサポート(EC統括候補) |
| 仕事の内容 | 【概要】 弊社が展開する下記商品のLTV最大化を主の目的として関係会社と常時連携し、ユーザーをサポートしていただきます ・デオドラントクリーム「プルーストクリーム」 ・まつ毛美容液「Valery」 【主な業務】 ・CRM・顧客管理 ・コールセンターディレクション ・ロジスティクス EC、D2Cというビジネスモデルを理解し、顧客とのタッチポイントに1番近いところでLTVを最大化することを推進していく業務になります。 カスタマーサポートを中心にトータルでECを統括し、LTV最大化の為のプロジェクト推進をお任せします。 ※上記カスタマーサポート業務をベースとしながら、マーケティングチームとの連携や自社開発のカートシステムの企画にも関わっていただきます。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 求めている人材・スキル | 下記いずれかの経験をお持ちの方 ・コールセンターでの業務経験 SV 立ち上げ 体制構築 ディレクション 顧客対応 など ・カスタマーサポート/サクセスとしての経験 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
| 最寄駅1 | 渋谷駅 徒歩5分 |
| 年収 | 450万 - 700万 ※経験・スキルにより決定 |
| 就業時間 | 9:30 - 18:30 |
| 採用人数 | 1 |
| 休日休暇 | 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制（土日祝日） 産前・産後休暇 生理休暇 ボーナス休暇 |
| 待遇福利厚生 | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 |
| 企業名 | 株式会社VOYAGE GROUP |
|---|---|
| 企業の業種 | ITその他 |
| 事業内容 | アドプラットフォーム事業 ポイントメディア事業 インキュベーション事業 |
| 会社特徴 | RMHはVOYAGE GROUPと薬院オーガニックの合弁会社です。 「楽しい人生の原点でありたい」という想いを基に、人がそれぞれ抱えるコンプレックスを弊社の商品を使っていただくことで解消し、人生を楽しく過ごしていただけることを目指して、お客様のお悩みやご要望に寄り添った商品開発を行なっています。 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 設立年月 | 2018年 |
| 従業員数 | 377人 |
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