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【カスタマーサービス】ジュエリー通販の電話・メール対応|ノルマなし・年休120日・社会人経験3年以上(品川区・天王洲アイル)【株式会社GSTV】求人ID:1227

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年収400万〜 / 勤務地:東京都

求人情報

求人ID 1227
募集職種名 カスタマーサービス
仕事の内容 【セールスサポート部 カスタマーサービスメンバー】
ジュエリー通販のお客様窓口として、電話・メールでの顧客対応をお任せします。売上ノルマはありません。

■主な業務
・注文受付
・商品に関するお問い合わせ対応
・修理対応
・エスカレーション対応、事務処理、社内連携

■キャリアパス
基本スキル習得後は、リーダー職へのステップアップも可能です。

■勤務地
天王洲本社:東京都品川区東品川2-2-43 T2号棟 3F(天王洲アイル駅より徒歩約5分)

■選考フロー
書類選考(1週間程度)→ 一次面接 → 二次面接 → 内定
※応募から内定まで約2週間
雇用形態 正社員
求めている人材・スキル ■必須条件
・社会人経験3年以上
・PCスキル(会話しながら文字入力ができる方)
※ジュエリーの知識は不要です

■歓迎条件
・コールセンターでの勤務経験
・ホスピタリティ業務の経験
・女性向け商品のカウンセリング経験
勤務地 東京都品川区
最寄駅1 天王洲アイル駅 徒歩5分
年収 340万 - 415万
※経験・スキルにより決定
賞与 なし(業績により決算賞与の支給年あり)
就業時間 9:00 - 翌2:00(シフト制)
職場の雰囲気 ■勤務時間(シフト制・実働8時間、休憩1時間)
早番 9:00〜18:00/中番 10:00〜19:00/遅番 17:00〜26:00

■給与
月給284,000円〜(基本給213,500円〜+固定残業代70,500円〜)
※固定残業代は時間外労働40時間分・深夜労働20時間分。超過分は追加支給
昇給年1回(4月)

■手当
通勤交通費(上限50,000円/月)、催事手当(5,000円)、深夜早朝手当(22時〜8時は1時間あたり500円)

■休日休暇
週休2日制(月9〜10日)、年間休日120日(公休115日+リフレッシュ休暇5日)

■福利厚生
社会保険完備、産前産後休業・育児介護休業制度(育休復帰率100%)、慶弔見舞金、永年勤続表彰、インフルエンザ予防接種補助、社員食堂、リフレッシュルーム、社員表彰制度、自社商品割引、従業員持ち株会、研修制度、資格取得費用補助

■職場の雰囲気
明るく相談しやすい雰囲気で、困ったときにはすぐにフォローし合える環境です。
採用人数 3
休日休暇 120
待遇福利厚生 社会保険完備

企業情報

企業名 株式会社GSTV
企業の業種 ジュエリー製造・テレビ通販
事業内容 宝飾品の製造及びテレビ・インターネット・店舗催事等による販売、セカンダリージュエリーの販売仲介サイト運営
会社特徴 ジュエリーの製造から、テレビ・インターネット・店舗催事での販売までを自社で手がける宝飾品メーカーです。
セカンダリージュエリーの販売仲介サイトも運営しています。
社員食堂(1食350円)やリフレッシュルーム、自社商品割引、従業員持ち株会など福利厚生も充実。育休復帰率100%。
資本金 10000億円
設立年月 1988年1988月
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