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2016.11.27更新

化粧品通販サイトのWEB業務※カスタマー対応若干ありの求人内容 (No.26)

求人情報

求人番号 26
職種名 化粧品通販サイトのWEB業務※カスタマー対応若干あり
仕事の内容 【Web業務】
■商品案内ページ作成(キャッチ、説明、イメージ)
■管理画面を使用した商品登録、メンテナンス
■商品・ブランドの画像作成
■プロモーションに応じたバナー、イメージ、ページ作成 

【電話での顧客対応】
■メールからの問い合わせ対応 1日5~10件
■返品交換、不良品などの処理、クレーム対応 別担当者が基本行います。
■電話での問い合わせ対応 1日5件ほど
 ※基本的に、別のカスタマー担当が行いますが、状況に応じてお願いする
  場合がございます。

【募集背景】
■社内人事異動で当該部署人員不足による募集
求めている人材・必要スキル 【必要業務経験】
■商品説明や商品のキャッチなどの文章作成の経験
■Photoshop、Illustratorにて販促のための画像作成経験
■HTML、CSSの知識
■化粧品の知識、または興味関心
■顧客の意図/心情を理解し、的確な返答文章を作成する能力
■基礎的PCスキル(パワーポイント、エクセル、ワードの業務に
 支障がないレベル)

【活かせる経験】
■商品説明や商品のキャッチなどの文章作成の経験
■Photoshop、Illustratorにて販促のための画像作成経験
■HTML、CSSの知識
■化粧品の知識、または興味関心
■顧客の意図/心情を理解し、的確な返答

【求める人物像】
■お客様志向の方
■ポジティブ思考な方
■リスク意識が高く、スピーディーに集中して業務に取り組める方
■コミュニケーション能力が高い方
勤務地 東京都品川区
年収 350~550万円
※経験・能力等を考慮し決定いたします。

【雇用形態】
正社員
勤務時間 09:30-18:00
募集年齢 27歳~45歳
※年齢制限理由
長期勤続によるキャリアの形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合
最終学歴 不問
休日休暇 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 
※年間休日114日
待遇福利厚生 通勤手当 
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

企業情報

企業の業種 流通・小売全般
資本金 3190万円
設立年月 1981年5月
従業員数 60名
事業内容 ■化粧品、日用雑貨、アクセサリー等の婦人雑貨の輸入販売
■N.Y.、香港、台湾、韓国の市場調査に関する情報提供業務
■不動産賃貸業
会社の特徴 化粧品輸入の先駆けとして、アメリカやヨーロッパで話題のコスメを厳選し、日本の皆様に迅速にお届けしています。商品セレクトにおいて最も重要な基準となるのは、高い品質だけではなく、新鮮な話題性。 刻々と移り変わるトレンドを追うだけでなく、明日のニーズを見据えながら、生活に新たなテイストやクオリティをもたらすことのできる、夢のある商材を追い求めています。

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