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2016.11.27更新

コールセンター/オペレーターマネジメントの求人内容 (No.34)

求人情報

求人番号 34
職種名 コールセンター/オペレーターマネジメント
仕事の内容 オペレーターの管理・教育を通じて通販会社の売上拡大を図ります。
■電話対応マニュアルの作成 ・通販会社への活動報告と改善提案
■オペレーターの離職率抑制施策 ・オペレーターへの目標設定等

当社では、通常この職種で行うオペレーターの管理・教育とそのためのデータ抽出作業を分業で行っています。そのため管理・教育に集中して仕事ができる環境を行い効率化を図っています。 コールセンター運営における利益率が当社は40%を超える水準を誇ります。そのため、利益を従業員の給与に反映する仕組みを整えているため、従業員満足度が非常に高いのが特徴です。

【募集背景】
■業績好調のため
求めている人材・必要スキル 【必要業務経験】
■営業や販売・店舗管理などの顧客折衝経験をお持ちの方
■仕事に対して前向きで向上心のある方、マネジメントに興味のある方

【活かせる経験】
■営業や販売・店舗管理などの顧客折衝経験をお持ちの方
■仕事に対して前向きで向上心のある方、マネジメントに興味のある方

【求める人物像】
■マネジメント能力がある方
■コミュニケーション能力がある方
勤務地 福岡県福岡市中央区
年収 340~600万円
※経験・能力により決定いたします。

【雇用形態】
正社員
勤務時間 09:00-21:00
募集年齢 25歳~39歳
※年齢制限理由
長期勤続によるキャリアの形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合
最終学歴 不問
休日休暇 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
※年間休日123日
待遇福利厚生 通勤手当※通勤手当2万5千円/月
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 

企業情報

企業の業種 コンサルティング全般
資本金 8500万円
設立年月 1998年9月
従業員数 35名
事業内容 ■通販総合支援事業
■広告事業
■テレマーケティング事業
会社の特徴 通販企業専門 新規集客・リピート販促に強い (テレマーケティング・分析データ・売れるチラシ作り)

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入社までの流れ

経験豊富なキャリアアドバイザーからご連絡させていただきます。面談を通してあなたのご要望をしっかりとお伺いし、今後のキャリア形成や市場動向を踏まえ、最適な企業をご紹介させていただきます。

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    転職支援サービスのご利用は、ご登録から始まります。
    まずは「EC通販求人転職エージェント」のお申込みフォームにて、ご氏名、ご住所、ご連絡先などをお知らせください。

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    2.キャリアアドバイザーと面談

    業界に精通した専任のキャリアアドバイザーがあなたに最適なキャリアプランを一緒に考えます。面談をさせて頂いた上で、希望にあてはまる求人をできるだけ多くご紹介します。
    ※地方にお住まいの方は、お電話などでの面談も実施しております。お気軽にご相談ください。

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    3.応募・書類選考・面接

    応募したい企業が決まったら、あなたの意思をしっかりと確かめた上で、キャリアアドバイザーが企業にご推薦します。また、面接日の調整や条件交渉なども、あなたに代わって行います。

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    入社日の調整や、円満退社のための手続きのアドバイスなども、キャリアアドバイザーにお任せください。

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